Súgó

Gyakran ismételt kérdések

Minden, amit a szerver megrendelése előtt és után tudnod kell.

Általános

A rendelés és a szerverüzemeltetés alapjai nálunk.

Mennyi ideig tart a beállítás?
A szerver a rendelés kifizetése után automatikusan létrejön, és általában pár percen belül online.
Kipróbálhatom a szervert fizetés előtt?
Igen. 24 órán át ingyen futtathatsz tesztszervert fizetés nélkül, és ha tetszik, fizetős csomagra válthatsz.
Bővíthetem a szervert a rendelés után?
Igen. Bármikor válthatsz nagyobb csomagra, a világok, beállítások és fájlok a helyükön maradnak.
Átköltöztethetem a szerverem a QGS-hez?
Igen. Töltsd fel a világot és a fájlokat a fájlkezelővel vagy FTP-n, csapatunk szívesen segít az átköltözésben.
Kell portot továbbítanom?
Nem. Minden szerver saját címet és portot kap a hálózatunkon, így a barátaid azonnal csatlakozhatnak.
Védettek a szerverek a DDoS támadások ellen?
Igen. Minden szerver többrétegű DDoS védelem mögött van valós idejű észleléssel, felár nélkül.

Fizetés

Számlázási időszakok, fizetési módok és visszatérítés.

Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Fizethetsz PayPallal, Revoluttal, EasyPay-jel vagy banki átutalással. Minden ár euróban értendő.
Fizethetek egy hónapnál hosszabb időre?
Igen. Válassz 3 hónapot 10%, 6 hónapot 15% vagy egy teljes évet 20% kedvezménnyel.
Milyen a visszatérítési szabályzat?
Minden csomaghoz 3 napos pénzvisszafizetési garancia jár. Ha nem vagy elégedett, írj 3 napon belül, és mindent visszatérítünk.
Mi történik, ha nem fizetek időben?
A határidő előtt emlékeztetőket kapsz. Ha a számla kifizetetlen marad, a szerver felfüggesztésre kerül, és fizetés után visszatér.

Hardver és helyszínek

Min fut a szervered, és hol található.

Milyen hardveren futnak a szervereitek?
AMD Ryzen 9 9950X New Yorkban, Ryzen 9 5950X és 7900X Szófiában, Ryzen 9 5900X Bukarestben és Ryzen 7 5800X Limburgban - mind NVMe-vel. Teljes specifikáció a Hardver és helyszínek oldalon.
Hol találhatók a szerverek?
Limburgban (Németország), Szófiában (Bulgária), New Yorkban (USA) és egyes játékoknál Bukarestben (Románia). Hamarosan London, Szingapúr és Sydney.
Hogyan válasszam ki a legjobb helyszínt?
Válaszd a legtöbb játékosodhoz legközelebbit. Oldalaink mérik a valós pinget minden helyszínhez, a konfigurátor pedig előre kiválasztja a leggyorsabbat.
Mennyi tárhelyet kapok?
Minden csomag kártyáján szerepel az NVMe tárhely, és a konfigurátorban bármikor bővítheted.

Támogatás

Hogyan érhetsz el minket, és mire számíthatsz.

Hogyan érem el az ügyfélszolgálatot?
Nyiss jegyet az ügyfélkapuban, vagy írj Discordon - mindkettőre saját csapatunk válaszol.
Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?
Elérhetők vagyunk 24/7/365, hétvégén és ünnepnapokon is.
Ez az első szerverem - segítetek a beállításban?
Természetesen. Lépésről lépésre haladó útmutatóink lefedik a leggyakoribb beállításokat, a többiben a támogatás segít.

Játékszerverek

A vezérlőpult, a modok és minden más.

Milyen vezérlőpultot kapok?
Saját QGS vezérlőpultunk élő konzollal, fájlkezelővel, FTP-vel, mentésekkel, ütemezéssel és egykattintásos mod-, plugin- és verziótelepítőkkel.
Telepíthetek modokat, pluginokat és modcsomagokat?
Igen. Telepítsd őket egy kattintással a panelről - Minecrafthoz több mint 10 000 modcsomag van - vagy töltsd fel a sajátjaidat.
Használhatom a saját térképemet vagy világomat?
Igen. Töltsd fel a fájlkezelővel vagy FTP-n, és add meg a szerver beállításaiban.
Biztosítotok MySQL adatbázisokat?
Igen. A pluginokhoz MySQL adatbázist közvetlenül a vezérlőpulton hozhatsz létre.
Kínáltok VPS hostingot is?
Igen. A teljes rootos Ryzen VPS csomagok havi €12.00-tól indulnak - ideális GTA V roleplay szerverekhez, botokhoz és mindenhez, amit egy játékpanel nem futtat.

Van még kérdésed?

Csapatunk 24/7 válaszol Discordon és jegyeken keresztül.